சேவை - இந்த சேவை ... அம்சங்கள்

இன்று, சந்தை அமைப்பு விசையின் தீவிர வளர்ச்சி நிலைமைகள் சேர்ந்த நிறுவனங்களைக் முழுமையான பொருளாதார சுதந்திரத்திற்கான பயனுள்ள, இலாபகரமான செலவுகளுக்கான ஆகிறது. இது சிறிது சிறிதாக, வணிக ஒருங்கிணைப்பதற்கும் பங்கு மேம்படுத்துகிறது. . முன்னுரிமைகள் மிகவும் போட்டி ஒன்றில் சேவையை அமைக்க உள்ளது. தரம், பாதுகாப்பு மற்றும் தொழில் செயல் முக்கிய கொள்கைகளை. . அதன் சாரம் என்ன, மேலும் கவனியுங்கள்.

சேவை: இயல்புகள்

ஏன் சேவை பிரச்சினை இன்று தொடர்புடைய மாறிவிட்டது உள்ளது? சந்தையில் நிறுவனத்தின் போட்டி அடைவதற்கான முக்கிய வழிகளில் ஒன்றாக திறமையான சேவையாகும். направление не зависит от сферы деятельности фирмы. இந்தப் போக்கு நிறுவனத்தின் செயல்பாடு நோக்கம் சார்ந்தது இல்லை.

அது ஒரு விஷயமே இல்லை நிறுவனம் என்ன இல்லை - தயாரிக்கிறது அல்லது தரமான சேவை மேலே மற்ற நிறுவனங்களுடன் பெறுவது, எப்போதும் இல்லாத மட்டுமே மூலோபாய தீர்வு கருதப்படுகிறது, வேலை உற்பத்தி செய்கிறது.

должна постоянно совершенствоваться. சந்தை உறவுகள் சேவை அமைப்பின் கட்டமைப்பில் தொடர்ந்து மேம்படுத்தலாம் வேண்டும். வணிகங்கள் அதிக பொருத்தமான வாடிக்கையாளர் தேவைகளை சேர்த்து, அவ்வப்போது பணிகளின் பட்டியலில் புதுப்பிக்க வேண்டும், நிறுவனங்கள் தங்களை திறன்கள்.

это способ привлечения большого количества клиентов. சேவை - அதிகமான வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கும் ஒரு வழி. அதை நீங்கள், பொருட்கள் விற்பனையை அதிகரிக்க நிறுவனம், அதன் போட்டித்தன்மை லாபத்தை அதிகரிக்க அனுமதிக்கிறது. நிறுவனம் எப்போதும் மாறிவரும் வெளிப்புற காரணிகள் காரணமாக கவனத்தை செலுத்தும் இல்லாமல் வேலை செய்ய சந்தையில் இருக்க வேண்டும் முடியாது. அது செயல்முறைகள், பகுப்பாய்வு மற்றும் சந்தை நிலவரங்களின் அனுமானித்தலின் ஆழமான ஆய்வு இருக்க வேண்டும்.

சேவை கருத்து

комплекс мероприятий, проводимых в процессе приобретения, поставки, последующего сопровождения продукции. சேவை - வாங்கும், விநியோகம், அடுத்தடுத்த பராமரிப்பு பொருட்கள் செயல்முறை மேற்கொள்ளப்பட்ட நடவடிக்கைகள் ஒரு தொகுப்பு. சேவை நுகர்வோர் இலக்காக ஒரு பொருள் ஓடையில். அவர்கள் உற்பத்தி அலகுகள், விநியோகம் நிறுவனங்கள், பொருட்கள் இறுதியில் பயனாளர்களுக்கான செயல்பட முடியும்.

தயாரிப்பு ஆதரவு வெவ்வேறு நடிகர்கள் நடத்திய முடியும். உதாரணமாக, ஒரு பெரிய நிறுவனம் ஒரு சேவை மையம் உருவாக்க முடியும். சேவை பகிர்தல் உற்பத்தி மற்றும் விற்பனைச் செயல்முறையில் உட்படுத்தப்படும் நிறுவனங்கள் பாடினார்.

комплекс функций, видов деятельности подсистем компании, обеспечивающих взаимодействие с потребителями в разрезе каждого информационного и материального потока по параметрам качества, номенклатуры, стоимости, времени, места поставляемых изделий, согласно рыночным запросам. நாம் பரந்த கருத்து, சேவை நினைத்தால் - செயல்பாடுகளின் ஒரு தொகுப்பின், ஒவ்வொரு சூழலில் நுகர்வோர் ஒருங்கிணைப்பு செயல்படுத்த என்று சப்சிஸ்டம்களின் நடவடிக்கைகள் தகவல் மற்றும் பொருள் ஓட்டம் தர அளவுகள், பெயர்முறை, விலை, நேரம், சந்தைத் தேவைகளின் படி வழங்கப்படும் பொருட்கள் இடத்தில்.

வகைப்பாடு

சேவைகள் பின்வரும் வகையான:

1. நுகர்வோர் தேவையை நிறைவு செய்வதற்காக.
2. உற்பத்தி சேவைகளை வழங்குதல். இந்த நாங்கள் பொருட்கள் வழங்கும் சேவையை முழு வீச்சில் அடங்கும். சேவை விநியோக நேரத்தில் வரை வாங்கும் ஒப்பந்தம் பதிவு தொடங்குகிறது.
3. விற்பனைக்குப் பின்பான சேவை.
4. தகவல் சேவை. அவர் தயாரிப்பு, சேவை வரிசையில் குறித்து நுகர்வோர் தகவல் வழங்குவதற்கான ஈடுபடுத்துகிறது. சேவைகளை வழங்கும் போது நாம் செயலாக்கம் மற்றும் தரவு பரிமாற்ற சிறப்பு முறைகளைப் பயன்படுத்துகின்றன.
5. நிதி மற்றும் கடன் சேவைகள்.

சேவை தேவை திருப்தி

அது நுகர்வோருக்கு வழங்கப்படும் சேவைகளின் தரத்தை குணவியல்பாகவும் தொகுப்பாகும். இந்த வழக்கில் முக்கிய குறிகாட்டிகள் ஆகும்:

1. எப்படி உத்தரவிட.
2. கிடைக்கும், அதிர்வெண், நேரம், நம்பகத்தன்மை, வழங்கல் தரத்தை.
3. நிலை முழுமைப்படுத்தல் மற்றும் நிகழ்ச்சி ஏற்றுதல் மற்றும் இறக்கப்படும் உறுதி.

விற்பனை சேவை பிறகு

அது இருக்கும் சந்தை நிலைமைகளின் கீழ் அதன் வாழ்க்கை சுழற்சி முழுவதும் தயாரிப்பு பலனளிக்கும் விதத்தில் உறுதி இலக்காக சேவைகளின் குழு அடங்கும். விற்பனைக்குப் பின்பான சேவை முன் மற்றும் கட்டுரைகள் பிறகு மேற்கொள்ளப்படுகிறது. இது பின்வரும் செயல்பாடுகளை உள்ளடக்கியதாகும்:

1. விற்பனைக்கு பிறகான சேவை தேவைகளை உருவாக்க. அளவுருக்களையும் ஒன்றாகக் உற்பத்தியாளர்களுடன், தயாரிப்பு வளர்ச்சி கட்டத்தில் தீர்மானிக்கப்படுகிறது.
2. பொருட்களின் விற்பனையை பிறகு வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்கப்படும் சேவைகளின் பட்டியலில் உருவாக்கம்.
3. விநியோக நிலைமைகள் விவாதித்து நிலை ஒழுங்கு பாதுகாக்கப்படுகிறது விற்பனைக்கு பிறகான சேவை வரையறை.
4. சிறப்பு பயிற்சி பராமரிப்பு பணி பழுது முன்னெடுக்க.
5. அபிவிருத்தி மற்றும் தொழில்நுட்ப ஆவணங்களை ஒப்புதல்.
6. உதிரி பாகங்கள் மற்றும் விற்பனைக்குப் பிறகான சேவை தேவையான கருவிகள் வழங்குதல்.
7. பொருட்களின் விற்பனையை பிறகு பராமரிப்பு நிர்வாகம்.
8. சேவை செயல்படுத்த உள்கட்டமைப்பு தயாரித்தல்.
9. அதன் நவீன மாற்றங்களை தயாரிப்பு மாற்றித்தரும் திட்டத்தை, அமைப்பின் பழைய பொருட்களை மீட்பது வளரும்.

சேவை கொள்கைகளை

வாடிக்கையாளர் சேவையில் பலன் தருவதாகும்:

1. சந்தை தேவைகள் நடவடிக்கைகளை அதிகபட்ச நம்பகத்தன்மை, பொருட்கள் இயல்பு பயன்படுத்தப்படும்.
2. விடுவித்து கொள்ள முடியாத இணைப்பை சேவை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல், அதன் முக்கிய பணிகளை.
3. சேவை அமைப்பின் நெகிழ்வு, சந்தை தேவைகளை மாற்றுவதன் வெளிச்சத்தில் கவனம் செலுத்திய போது, வாடிக்கையாளர் தேவை.
4. செலவுகள் மற்றும் கடத்தப்படும்போது சேதம் ஆபத்துக்களை சிறிதாக்கும்பொது செயல்படும் இடத்திற்கு தயாரிப்பு விநியோகிக்க வேண்டும்.
5. , நடவடிக்கைக்கு பொருட்கள் கொண்டு நடவடிக்கை இது ஆர்ப்பாட்டம்.
6. நுகர்வோரின் செலவிடும் நேரத்தை முழுவதிலும் பயன்பாட்டில் தயாரிப்பு தயாராக உறுதிப்படுத்துவது.
7. உதிரி பாகங்கள் செயல்பாட்டு விநியோக. இந்த சிறப்பு கிடங்குகளிலும் உருவாக்கப்பட்டது பொறுத்தவரை, நெருக்க மான கருத்துப் பரிமாற்றங்கள் தொடர்பு பாகங்கள் உற்பத்தியாளர்கள் அமைக்கப்படுகிறது.

முன் நிபந்தனை திறமையான சேவை நுகர்வோர் பயன்படுத்தினார்கள் என்பது நிச்சயமாக விநியோகிக்கப்படுகின்றன தயாரிப்பு நிலை குறித்த வழக்கமான சேகரிப்பு மற்றும் தகவல் அமைப்பியலாக்கல் செய்கிறது. குறிப்பிட்ட கவனம் பரிந்துரைகள், புகார்கள், வாடிக்கையாளர்கள் கருத்துகளுக்கு கொடுக்கப்பட வேண்டும்.