Telemarketolog - 21 ஆம் நூற்றாண்டின் விற்பனையாளர் உள்ளது

ஒவ்வொரு நாளும், விற்க பொருட்கள் மிகவும் சிரமமான ஒன்றாக மாறிவருகிறது. உங்கள் தயாரிப்பு என்ன செய்ய: ஒரு போட்டி சூழலில் அதே கேள்வி பெறுகிறார் தயாரிப்பாளர்கள் முன்? இந்த பணியை உடன் செய்தபின் ஒரு நல்ல telemarketolog கையாள முடியும். இந்த சிறப்பு, எந்த தயாரிப்பு வாங்குபவர் கண்டுபிடிக்க முடியும் யார்.

விற்பனை துறையில் புதுமை

ஒரு சில பத்தாண்டுகளுக்கு முன்பு வரை, அது பரவியது போதுமானதாக இருந்தது ஒரு புதிய தயாரிப்பு அலமாரிகளில் மீது, அவர் உடனடியாக பெரிய வட்டி ஏற்படுத்தியது. இப்போது நிலைமை ஓரளவு வேறுபட்டது. தயாரிப்பு நிறுவனம் அதனால் வணிக நிறுவனங்களின் வருகைக்கு தங்கள் தயாரிப்புகளை அதன் செயல்படுத்த எடுத்து முன்வைக்க வேண்டும். ஆனால் இந்த விரும்பிய முடிவு உத்தரவாதம் தராது. திங் எதிர் நீண்ட பொய் முடியும் எந்த கவனத்தைக் கவரவில்லை. இந்த நிலைமை மேலும் செயலில் மார்க்கெட்டிங் துறைகள் செய்யப்படுகிறது.

பல நிறுவனங்களின் ஊழியர்கள் ஆகியோரின் பட்டியலில் தொண்ணூறுகளின் இறுதியில் "telemarketolog" என்ற தலைப்பில் ஒரு பதவியை இருந்தது. இது - விற்பனையாளர் ஒரு வகையான இறுதி இலக்கு தொலைபேசி அடைய பயன்படுத்தும். அமெரிக்காவில், இந்த நிபுணர்கள் கடந்த நூற்றாண்டின் மத்தியில் ஏற்கனவே இருந்தனர். மக்கள் தொகையில் பெரும்பான்மை எப்போதும் telemarketolog கூறமுடியும் செல்போன்கள் வாங்கியது போது மட்டுமே எங்கள் நாட்டில் சந்தைப்படுத்தல் இந்த வகையான சாத்தியப்படுவதாய் இருந்தது. இது எளிதாக இலக்கு தேர்ந்தெடுத்ததும் மற்றும் அது விரைவில் தேவையான தகவல்களைப் பெறுவதற்காக செய்தார்.

செயல்முறை அம்சங்கள்

தொலைபேசியில் சந்தைப்படுத்தல் செய்யும் பணி முறைகளின் பொறுத்து உள்வரும் மற்றும் வெளிச்செல்லும் இருக்க முடியும். முதல் வழக்கில், வாடிக்கையாளர்கள் தங்களை மற்றும் கேள்விகள் அழைக்க, சிறப்பாக பயிற்சி ஊழியர்கள் இரண்டாம் பருவத்தில் போது வரி, சலுகை தயாரிப்பு எதிர் முனையில் வாங்குபவர்களை, க்கு யாருடைய எண்கள் ஒரு முன் தயாரிக்கப்பட்ட அடிப்படை எடுத்துக்கொள்ளப்படுகிறது. இதுபோன்ற பட்டியலுக்கு எளிதானது தயார். சந்தைப்படுத்தல் தகவல் ஆரம்ப அடிப்படை பொறுத்து குளிர் அல்லது சூடான இருக்க முடியும். முழு வேறுபாடு வேட்பாளர்கள் தேர்வு உள்ளது. நாங்கள் ஒரு வழக்கமான தொலைபேசி அடைவு பயன்படுத்தினால், அது மிகவும் எளிய மற்றும் ஆக்கவளமற்றதாகவே குளிர் தளமாக இருக்கும். ஹாட் லிஸ்டில் எப்போதும் ஒரு குறிப்பிட்ட தயாரிப்பு பிரிவில் மிகுந்த ஆர்வம் கொண்டிருந்தார் அந்த தொடர்புகளும் உள்ளடங்கும். அது telemarketolog மாறிவிடும் - ஒரு விற்பனைத் துறையின் ஒரு ஊழியர் அதே தான். எனினும், இப்போது அவர் வித்தியாசமாக செயல்படுகிறது. அவர் சந்தாதாரர் தொடர்பு மற்றும் சாத்தியமான அவரது திட்டம் ஆர்வமுடன் வருவார்கள்.

என்ன telemarketolog வேண்டும்?

சமீபத்திய ஆண்டுகளில் டெலி விற்பனை குறிப்பாக பொருத்தமான மாறிவிட்டன. இத்தகைய கடின உழைப்பு சில நேரங்களில் ஒரு சிறப்பு நிறுவனம் எடுத்து.

அவர்கள் எந்தப் பொருளையும் செயல்படுத்த தயாராக இருப்பதாகவும் கூறுகிறாள் அனுபவம் வாய்ந்தவர்கள் ஊழியர்களாக கொண்டுள்ளன. எந்த வகையான telemarketolog செய்யப்படுகிறது? நிபுணர் பொறுப்புகள் என்று அது முடித்தார்:

1) திட்டமிடுங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் வேலை மட்டும் ஒரு தொலைபேசி உரையாடலில் இல்லாத, ஆனால் உற்பத்தியாளர் சார்பாக குறிப்பிட்ட தொடர்பாக மேற்கொள்ளப்பட்ட உடன்படிக்கைகள் இதற்கான, வரும் நாட்களில்.

2) அதன் நம்பகத்தன்மை உறுதி, வாடிக்கையாளர் பற்றிய தகவல்களைச் சரிபாருங்கள்.

3) எழுத்து விவரக்குறிப்புகள் பொருட்கள் வரம்பில் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஆலோசனை.

4) ஒப்பந்தக் கடமைகளின் செயல்படுத்த கண்காணித்து வெளியே தேவைப்பட்டால், கூற்றுக்கள் கொண்டு வேலை சுமக்கின்றன.

5) இருக்கும் தகவல் பராமரிக்க மற்றும் புதிய வாடிக்கையாளர்கள் தேட. இதை செய்ய, முன்னெடுக்க குளிர் அழைப்புகள் மற்றும் சாத்தியமான எதிர்கால வாடிக்கையாளர்கள் விருப்பங்களைப் பகிரலாம்.

6) வாங்குவோர் அதிக ஆர்வத்திற்கு தள்ளுபடிகள் ஒரு அமைப்பின் வளர்ச்சி பங்கேற்கவும்.

ஆனால் இந்த என்ன telemarketolog மட்டுமே பகுதியாக உள்ளது. ஒவ்வொரு ஊழியர் பொறுப்புகள் உண்மையில், நாள், மாதம், ஆண்டு செய்யப்படுகிறது, மற்றும் பல வேலை நிரந்தரமாக நிறுத்தி மேலாண்மை அறிக்கைகள் இருக்க கொண்டிருக்கிறது.

கட்டாய தரமான

வேலை telemarketologom கடினமான மற்றும் மிகவும் பொறுப்பு. ஒவ்வொரு தரை வலிமை இந்த பணியை சமாளிக்க.

நல்ல மனிதர் பல முக்கியமான குணங்கள், வேண்டும்:

1. கலகலப்பு. வாடிக்கையாளர் தகவல் தொடர்பில் திறந்த மற்றும் நட்பு இருக்க வேண்டும். அளவான மற்றும் மூடிய மூல சரியான தகவலை தெரிவிப்பதற்கு முடியாது எனப். ஆனால் திமிர்த்தனமான அவரும் கூடாது.
2. ஒப்புகொள்ள வைத்து ஒரு உரையாடலை தொடர திறன். கேட்க திறன் உள்ளது - எல்லோரும் எந்த உரையாடலையும் மிக முக்கியமான விஷயம் என்று தெரியும். அது இருபுறமும் ஒருவருக்கொருவர் கேட்டார்கள் உரையாடல் இயக்கும் அவசியம். தகவல் கைபேசியில் புரியாது ஓட்டத்திலிருந்து கேட்க இன்பம் கொடுக்க? ஒரு உண்மையான கண்டறிய மற்றும் அவசர தேவை - நீங்கள் வாடிக்கையாளர் அவருடன் உரையாடல் நிறுவனம் மற்றும் அவருக்கு முன்மொழியப்பட்ட தயாரிப்பு மிகவும் முக்கியமானது என்று புரிந்து கொடுக்க வேண்டும்.
3. முனைப்பு. வேலை தொடர்ந்து நோக்கங்களை அடைய புதிய வழிகளை பார்க்க வேண்டும்.
4. செறிவு மற்றும் விபரம் தன்மையைக் கவனிக்க வேண்டும். நீண்ட நேரம் வாடிக்கையாளர்களாக பற்றி மறக்க அது சாத்தியமற்றது. இல்லையெனில், அவர்கள் பிற மிகவும் ஆர்வமிக்க ஊழியர்கள் ஈடுபட்டு வரும்.
5. அனுபவம். Telemarketolog பயன்பாட்டிற்கு ஏற்ற வகையில் அவர்களை தயாரிப்பு விற்க நடவடிக்கை பகுதியில், குறைந்தது ஒரு பொதுவான கருத்து இருக்க வேண்டும். இல்லையெனில், உரையாடல் வெற்றி இல்லை.

அனைத்திற்கும் மேலாக திறமைகளை, ஊழியர் ஒரு சிறப்பு உயர் மட்ட ஆக எதிர்பார்க்க முடியும்.

உதவி குறிப்புகளைக்

இப்போது யாரும் "telemarketolog" வழக்கத்துமாறான சிறப்பு ஆச்சரியப்படுவீர்கள். தொழிலை பற்றி தொழிலாளர்களின் விமர்சனங்கள் தங்களை ஒரே நேரத்தில் அவர்கள் மிகவும் அதிர்ஷ்டசாலி வாழ்பதையொட்டி. வலது விருப்பத்தைத் தெரிவித்தல், அவர்கள் அனைவருக்கும் உதவ தயாராக உள்ளது அங்கு ஒரு நட்பு அணி இருந்தன.

இந்த வேலை அறிவு மற்றும் அனுபவம் ஒரு பெரும் தொகை கொடுக்கிறது, மற்றும் தொடர்பு திறன்கள் எந்த சூழ்நிலையிலும் சுதந்திரமாக செல்ல அனுமதிக்க. "தொலைபேசி சந்தைப்படுத்தல்," அனுபவம் ஆலோசனை ஆரம்ப பல முக்கியமான புள்ளிகள் கவனம் செலுத்த:

1) ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு பேசும், அது கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க இல்லை, அவர்களிடம் கேளுங்கள் அவசியம். இந்த நீங்கள் உண்மையில் அவரை ஆர்வம் பற்றி மேலும் தெரியப்படுத்துவோம்.

2) உரையாடல் எப்போதும் கொள்பவர் என்ற பெயரில் அழைக்கப்படுகிறது, மற்றும் சாத்தியமான ஒரு தனிப்பட்ட கூட்டத்தில் ஒதுக்க போது.

3) எரிச்சலூட்டும் பின்னணி இரைச்சல் இல்லாமல், அமைதியாக நல்ல நடத்த பேசுங்கள்.

4) மரியாதையானவராக சிகிச்சை - அது ஆக்கபூர்வமான உரையாடல் உத்தரவாதமாகக் கருதுவதற்கில்லை என்பனவற்றை முன்கூட்டியே நன்கு சிந்தித்து-அவுட் அது ஒரு ஒப்பந்தம் வழிவகுக்கும் வாய்ப்பு உள்ளது.

இந்த விதிகள் கொள்பவர் வெற்றி மற்றும் சரியான திசையில் உரையாடல் திரும்ப முடிந்தவரை பின்பற்றப்பட வேண்டும். நிச்சயமாக, வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் விற்பனை இந்த வகையான எதிராக நீங்களும் ஒருவராக உள்ளன. ஆனால் இந்த கேள்விக்கு ஒரு எதிர்மறை நிகழ்தகவு எப்போதும் உள்ளது, நாம் அதை முன்கூட்டியே தயாராக வேண்டும்.